Nada como el hogar médico

Lo comenté en mi primer post, la gente ingresa a una prepaga por su hotelería; ni más ni menos. Es como aquellos viejos funerales egipcios, al menos evolucionamos un poco y ahora en vez de estar muertos tenemos que estar moribundos para apreciar el lujo absurdo e ilógico.

1 - Plasma matters

Y: Muerte al falso metal

B: Hola me encuentro internado en una habitación, esto es atención al cliente?

Y: (Algunos llaman a su flia, pero este..) Si señor, en que lo asisto.

B: Necesito que me cambien de habitación

Y: Y eso tendría que hablarlo con admisión de la clínica

B: Ellos no quieren cambiarme de habitación

Y: (Temo preguntar) A que se debe la necesidad de cambiar de habitación?

B: No tiene plasma

Y: .....

B: Hola?

Y: ....

B: Me escucha?

Y: (Corto).

2. Incentivo femenino

Y: Púdrase en el infierno

B: Hola quería hacer una sugerencia

Y: Diga

B: Estuve en la clínica X 2 días y me atendió un enfermero...

B:....

Y: Si, siga lo escucho

B: Bueno eso, como me van a poner un enfermero, soy hombre

Y: Disculpeme pero no entiendo, hasta donde yo sé el enfermero puede hacer el mismo trabajo que una enfermera

B: Pero no alegra la vista querido, yo no me siento mejor si me atiende un tipo

Y: Ud entiende que esta hablando con un servicio de salud y no de escort?

B: Si, bueno...

Y: Disculpeme señor pero su planteo es poco serio, lo dejo como sugerencia?

B: No, mejor no, gracias, je

El orden altera el producto

Y: Bla

B: Hola queria hacerte una pregunta

Y: Digame

B: Porque en la clínica X oftalmologìa está en el último piso? es incómodo

Y: Me imagino que será por algo aleatorio, nada en particular

B: Deberían pensar en los socios queridos

Y: Bueno, si lo piensa traumatología está en planta baja

B: Y?

Y: Y q si un socio tiene roto una pierna no tiene que caminar tanto asi que la empresa un poco piensa en los socios.

B: Es una pavada lo que decis

Y: Bueno, recapitulando, su reclamo es sobre que le molesta ir al último piso en ascensor

B: Si, bueno, en verdad no es grave, chau

Llamados Violentos 2

Llamados Violentos 2 AKA "Killing me softly with her voice" (?)

Otro día que no me como nada.

1- El llamado más corto del universo

Y: Buenas

B: Decime ya un clinico por mi barrio

Y: Vea su cartilla

B: No tengo

Y: Vea en la página web

B: No tengo internet

Y: Vaya a un locutorio

B: Maleducado

Y: Buenas tardes

2- Be quick or be dead

Y: Buenas tard...

B: QUE BUENAS TARDES NI BUENAS TARDES, HACE MEDIA HORA QUE ESTOY CON EL TELEFONO

Y: Pero....

B: PERO NADA, SI FUERA UNA EMERGENCIA YA ESTARIA MUERTA NO TE PARECE?

Y: Primero esto no es una línea de emergencias

B: (Bajando el tono) Si pero....

Y: Segundo ud está sola en el grupo fliar, vive sola?

B: Si por?

Y: Por que técnicamente si tuviera una emergencia tampoco se encontraría capaz de llamar o si?

B: ....

Y: Le puedo ayudar en algo?

B: Llamo más tarde, gracias

1- Speed dial, motherfuckers

Y: Comillas

B: Quiero dejar una queja

Y: La escucho

B: Quiero dejar informado que me parece mal que la linea de emergencias sea un 0800

Y: ....

B: Es muy larga

Y: Bueno si quiere le paso el número de línea directa que es más corta

B: Pero tiene costo no? Como voy a pagar telefóno por una emergencia?

Y: Bueno entonces marque el 0800 señor

B: Pero es muy largo

Y: (Esto es cíclico) Bueno use el marcado rápido

B: Qué es eso?

Y: Un botón que marca los números de memoria, básicamente

B: Es muy complicado pibe, dame otra solución

Y: .... Llame al 911

B: Y para que tengo la prepaga?

Y: Para aprender a usar el marcado rápido señor

B: Andate a la concha de tu madre

Take your turn for a room in hell

Uno puede pensar que atención al público en persona es siempre más insoportable por decantadas razones. Siempre me imagino el pobre infeliz que atiende detrás de un mostrador mientras una vieja copetuda con un caniche le obliga a llegar a la parte más alta de la estantería para alcanzarle la comida X de su rata esponjosa considerada can.

En el caso de turnos telefónicos es casi lo mismo, la gente no puede pedir un turno y ya, tiene que tener condiciones...

Las horarias las entiendo, el horario administrativo tipo de 9 a 18 demanda a culquiera laburante que solicite turnos para sus franjas libres. Lo que no entiendo es cosas como esto.

1- Cachucha exquisita

Y: Buenas blah blah

B: Buenas tardes quería pedir un turno con un ginécologo

Y: Ok, ningún problema, ¿Se atiende con alguno en particular?

B: Nono, pero tiene que ser mujer si o si...

Y: Emm, bueno hay turno con ginecologA la segunda semana de Junio

B: ¿Taaaanto? Pero falta más de un mes para eso, no puedo esperar es una urgencia!

Y: Le puedo dar la semana que viene con un ginecólogo si quiere

B: ¿No entendés que tiene que ser mujer?

Y: Yo entiendo que ud quiere que lo atienda un ginecólogo, nada más.

B: Lo decís porque sos hombre, si fueras mujer me entenderías

Y: Señora, la mitad del staff del centro médico son ginecólogos

B: Y?

Y: Y bueno hay 2 opciones, una es que los ginecólogos atiendan hombres, lo cual lo dudo o la otra es que el 50% de las mujeres que se atienden en la clínica
no la entienden a ud.

B:.... no entiendo

Y: Le creo, ¿Quiere un turno?

B: Corta

2- Lo que no necesitás te hace más estúpido

Y: Buenas tardesss

B: Si buenas tardes quería pedir turno para una resonancia

Y: ¿De qué tipo?

B: Magnética

Y: Emmm si, todas las resonancias son magnéticas, de que parte del cuerpo me refiero

B: De la columna

Y: Bueno le puedo dar un turno mañana si qu...

B: ¿El resonador es cerrado?

Y: Si, es cerrado

B: Nono, yo quiero abierto

Y: Ok.... para abierto tenemos en 1 semana mas o menos

B: Pero es urgente, no puedo esperar tanto.

Y: Bueno siempre tiene la opción de cerrado

B: No flaco, yo no puedo en cerrado

Y: ¿Ud es claustrofóbico?

B: No, para nada

Y: ¿Entonces?

B: El cerrado te produce cáncer! ¿No sabías.?

Y:... Ahora el turno para el abierto es en 2 semanas, ¿Le tomo para cerrado o quiere esperar que pasen a ser 3 semanas?

B: Emmm ¿Mañana a que hora para cerrado?

Y: (Touché)

3- Fatalidad

Y: Etc etc

B: Quiero anular un turno ya mismo

Y: Ok, ¿Pero lo quiere cambiar por otro?

B: Primero anulame el turno por favor

Y: Mejor primero le tomo un turno nuevo por las dud...

B: Anulamelo nene yo te digo que hacer

Y: Ok, anulado

B: Bueno ahora quiero un turno con el mismo Dr para la semana del 15

Y: Tengo recién para la semana que viene

B: No puedo esperar tanto

Y: Le puedo dar otro médico

B: Tiene que ser ese si o si

Y: .....

B: ......

Y: .....

B: Bueno ¿Sabés que? Volveme a dar el turno que anulé antes

Y: No puedo ya lo tomaron

B: Noooo no podés decirme eso! ¿Ahora que hago? Tenés que decirme algo!

Y: (sos una boluda a pedal) Yo le ofrecí primero ver los turnos pero ud no quiso

B: Y? Eso no ayuda

Y: Ud espera que le dé una respuesta que le satisfaga, lo cual es tan imposible como volver el tiempo atrás y no anular el turno que ud tan enérgicamente me pidió que haga

B: Andá a cagar.

Matrimonios y nada más

¿Que hay peor que te llame un socio molesto? Que tenga pareja.

A - "Regalo aniversario"

Y: Me llamas tu, entonces voy....

B: Hola, quería saber porque no me dejan atenderme

Y: Está dada de baja señora

B: Pero... ¿Como puede ser? ¿Estamos en mora?

Y: Emm, de hecho no, su marido e hijos siguen en la cobertura

B:.... ¿Pero puede hacer eso? (Asume que fue su marido correctamente) Tiene que ser ilegal...

Y: Emmm, no, de hecho no lo es, este es un servicio privado y el titular puede hacer lo que quiere

B: Ya lo voy a agarrar de las bolas a ese hijo de puta y a vos tratarme así ya vas a ver

Y: (Ahora me cierra) Que tenga buenas tardes!

B: Morite...

B - "Bueno y boludo comienzan y terminan con la misma letra"

Y: Aloha

B: Hola, quería saber si mi marido me sigue teniendo en la cobertura

Y: Mmm, si efectivamente sigue

B: (Dirigiéndose a alguien) Mirá! parece que el cornudo me sigue pagando la salud, jaja

Y: .... ¿Algo más?

B: No papito, me diste la noticia del día, un besote

Y: Adiós

C - Mujer superada

Y: Etc etc

B: Hola, quería saber si me habían rehabilitado el servicio

Y: Mmm.. está en trámite por lo que veo en sistema

B: Pero no puede ser... ya les expliqué que fue la culpa de mi marido

Y: ......

B: Yo soy titular, pago la cobertura y el envió una nota de baja falsificándo mi firma

Y: (?)(?)(?) Ah, bueno ¿Pero ud quiere quiere darlo de baja a el?

B: Nono, es un pobre infeliz, no lo voy a dejar sin cobertura, a mi no me cuesta nada pagarle gano más que suficiente, para mi es un vuelto.

Y: Bueno, no se preocupe en cualquier momento se rehabili...

B: Sabés que pasa, yo luché toda mi vida y hoy soy más que el, en todo, gano más, puedo tener a los machos que quiera pero el es el pobre estúpido que me quiso ser infiel, ahora vá a sufrir porque yo no solo lo voy a cornear sino vá a ser un mantenido mío por un buen rato

Y: Emm, bueno ¿Algo más?

B: No mi vida, gracias

Y: (Está se comió toda la saga de Sex & the city) Buenas tardes

Guía T de Tarado

Y: Decime cual cual cual es tu nombre?

B: Hola quería saber donde estaba la clínica Santa Isabel

Y: Eso es en Lautaro 369

B: Tenés idea entre que calles está?

Y: Esquina directorio

B: Y que me tomo para llegar?

Y: Me pregunta en serio?

B: Si claro, estoy en directorio y portela

Y: (Me está jodiendo) El 126, 180 los deja en frente.

B: Y cuanto vale el boleto?

Y: Señora ud sabe que está hablando con su prepago?

B: Y que tiene que ver? Vos estás para ayudarme en lo que necesite

Y: No, yo estoy para informarle sobre cualquier duda que tenga sobre el prepago

B: No, vos estás para hacer lo que yo te diga....

Y: Le parece? Aguarde un momento por favor (lo pongo en espera 5 minutos, aprovecho para ir al baño, tomar algo y mirar por la ventana un buen rato)

Y: Disculpe la demora, me decía?

B: Porque tardaste tanto?

Y: Un problemita de sistema, disculpe, me decía?

B: Ya ni me acuerdo querido, chau

Llamados violentos

El mes de la violencia es producto de un mal humor, no se le puede echar la culpa al interlocutor violento porque en cierta forma ellos son los del problema, yo simplemente hago mi trabajo...

Pero ese mes no me quería comer una.

1ro

Yo: Buenas tardes blah blah

B: Cuchame pelotudo vos no me vás a cortar

Y: En que lo puedo ayudar?

B: A mi no me trates así, si no te voy a buscar

Y: Disculpe señor, que parte le ofendió más? El buenas tardes o en que lo puedo ayudar?

B: Que sos gracioso? Te voy a buscar

Y: Pero ud sabe donde estoy?

B: No, decime ya mismo

Y: Pero es un callcenter esto

B: Y?

Y: Que no atendemos personalmente

B: No importa te espero a la salida

Y: Para que?

B: Para putearte de lo lindo

Y: Y se vá a venir hasta acá para eso?

B:.... andá a cagar....

Lo peor es que jamás supe porque estaba tan enojado

2do

Yo: Buenas tardes

B: Necesito hablar con un supervisor

Y: Dígame la cuestión, tal vez pueda ayudarla yo

B: Yo no hablo con la servidumbre, hablo con los que toman las decisiones

Y: Eso es relativo

B: Que cosa?

Y: Un supervisor tiene limitaciones como yo, es la "servidumbre" de otros que estan arriba de él

B: No entiendo

Y: Le creo, en que le puedo ayudar?

B:... Cubren liposucción?

Y: Ud es obesa?

B: No

Y: Entonces no.

B: Por eso no quería hablar con la servidumbre

Y: Tal vez el no que le diga el supervisor le suene diferente, pero el resultado es el mismo, no se le cubre la lipo

B: Andá a la puta que te parió

Y: A ud por comunicarse

3ro

Yo: Buenas tardes

B: No puedo atenderme, bah no me dejan, dice el consultorio que no estoy habilitado

Y: (Chequeo) Efectivamente, debe 3 cuotas

B: No llegaron las facturas

Y: No lo exime del pago

B: Esto es abandono de persona infeliz

Y: Es una urgencia de vida?

B: No

Y: Entonces no es abandono de persona

B: Pero es una pérdida de tiempo, tengo que pedir turno otro día

Y: Lo lamento

B: La empresa está obligada a darme el servicio

Y: De la misma manera que usted está obligado a pagar su cuota, caso contrario no puede atenderse

B: Te voy a pegar tres tiros

Y: Que tenga buenas tardes

4to

Yo: Buenas tardes

B: Hola, antes que nada te digo que no espero un no por respuesta

Yo: (Veo el registro) Si es por el llamado que hizo hace 10 minutos, le repito lo mismo que le dijo mi compañera, no tiene cobertura en lentes

B:..... andá a la concha de tu madre.

Psychonuts

Y: Seguí escupiendo la concha de tu madre nomá.

B: Si buenas tardes quería saber si tenían respuesta a un reclamo.

Y: Mmmm, porque tema era?

B: Pedí una urgencia psiquiátrica hace 2 días y nadie vino.

Y: (Uh, un chapa). Ok, aguardeme....

(Después de chequear la info)

Y: Disculpe la demora, mire lo que dice el sistema es que el servicio de emergencias llamo para confirmar la visita y no atendió nadie......

B: No, eso es mentira, para nada cierto

Y: Ajá, o sea que su número no es el (le digo el número)

B: Si, es el número tal vez me llamaron no sé....

Y: .........

B: Bueno pero como querés que le responda, estaba tirado en el piso, no me podía mover.

Y: Disculpe, creo que no entendí, ud dice que no podía atender el teléfono.

B: No...

Y: Ud vive en un depto?

B: No, casa porque?

Y: Porque si no podía levantarse para atender el teléfono como iba a atender la puerta para que lo atiendan?

B:........

Y: Que tenga buenas tardes?

B: Sisi adios.